Leistungen und Lieferungen von SPONSER erfolgen ausschliesslich auf Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) zum Zeitpunkt des Bestelleingangs.
Die Lieferung wird üblicherweise innert zwei Arbeitstagen an die von der Kundschaft angegebene Lieferadresse innerhalb des Liefergebiets versandt.
Ist ein Verzug der Lieferung absehbar, wird der/die Besteller:in benachrichtigt. Aus einem Lieferverzug kann kein Schadenersatzanspruch abgeleitet werden.
Mit Bestellabschluss akzeptiert der/die Besteller:in die AGB. Irrtümer sind SPONSER unverzüglich mittzuteilen.
Bestellungen können per Telefon, E-Mail oder im Online-Shop getätigt werden.
Bei Bestellungen unter CHF 25.00 wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 10.00 verrechnet.
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer (inkl. MwSt.) angegeben. Die Angebote sind unverbindlich und ohne Gewähr. Irrtümer oder Änderungen von Angeboten und Preisen, auch ohne Vorankündigung, sind vorbehalten. Rabatte sind nicht kumulierbar.
Abhängig vom Nettobestellwert werden folgende Versandkosten verrechnet:
Das Versandrisiko geht bei Übergabe der Lieferung an den Logistikpartner zeitgleich an den/die Kund:in über. Bei Lieferungen durch Planzer wird das Paket automatisch deponiert.
Rücksendungen: Kund:innen haben das Recht, die Ware innert 30 Tagen nach deren Zustellung zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird durch die Rücksendung ausgeübt. Es werden ausdrücklich nur ungeöffnete und ungebrauchte Produkte angenommen und akzeptiert. Rücksendungen gehen zu Lasten des/der Kund:in.
Reklamationen müssen SPONSER unverzüglich mitgeteilt werden. Geöffnete oder angebrauchte Produkte können grundsätzlich nicht umgetauscht werden, ausser, der Sachverhalt ist ausdrücklich mit SPONSER vereinbart. Sind Artikel aus einer Lieferung beschädigt, gilt nicht automatisch ein Rücktritt oder Rücksendungsrecht auf die ganze Lieferung. Es gilt ein Anspruch auf Ersatz einzig auf jene Artikel, die beschädigt sind.
SPONSER bietet der/dem Besteller:in folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
Eine digitale Zahlungsabwicklung erfolgt SSL-verschlüsselt via Wallee.
Von seitens SPONSER werden keine Zusatzgebühren, egal welche Zahlungsart, verrechnet.
Bonitätsprüfungen: SPONSER behält sich das Recht vor, Bonitätsprüfungen über den/die Besteller:in einzuholen und allenfalls eine Bestellung grundlos zu annullieren, abzulehnen oder die Zahlungsmöglichkeiten einzuschränken.
